Menariknya Diskon Cyber Monday
Pemasukan yang kurang dari Black Friday telah mendorong para peritel di AS untuk memberikan diskon besar-besaran pada Cyber Monday. Mereka berharap diskon ini dapat membujuk pembeli untuk berbelanja online di situs dan aplikasi mereka, terutama setelah libur panjang akhir pekan terkait Hari Bersyukur atau Thanksgiving Day.
Strategi Para Peritel
Senin (2/12), atau yang dikenal sebagai Cyber Monday, para peritel membanjiri pembeli dengan pemberitahuan, email, dan iklan lain yang menawarkan diskon besar untuk berbagai produk seperti kosmetik, elektronik, mainan, pakaian, dan lainnya. Beberapa peritel seperti Walmart dan Amazon bahkan menggunakan chatbots yang diaktifkan AI untuk membantu menjawab pertanyaan pembeli dan mendorong mereka untuk segera berbelanja.
Antusiasme Pembeli
Menjelang Natal, pembeli semakin antusias dengan adanya diskon besar pada Cyber Monday. Para pakar memperkirakan bahwa diskon tahun ini lebih besar dibandingkan tahun sebelumnya, sehingga banyak pembeli menunggu hari-hari di mana toko memberikan diskon lebih besar.
Proyeksi Penjualan
Nilai belanja online pada Cyber Monday tahun ini diperkirakan mencapai $13,2 miliar, naik 6% dibandingkan tahun sebelumnya menurut perkiraan awal Adobe Inc. Jumlah ini merupakan tambahan dari belanja online sebesar $10,8 miliar pada Black Friday. Diperkirakan bahwa pembeli di AS akan mencatat rekor belanja sebesar $18,5 miliar dengan memanfaatkan layanan ‘beli sekarang, bayar belakangan’ untuk pembelian hadiah akhir tahun dalam triwulan terakhir tahun ini.
Penggunaan AI oleh Peritel
Pada paruh pertama Cyber Week, peritel yang menggunakan AI untuk melayani pembeli melaporkan peningkatan pembelian sebesar 9% menurut perkiraan Salesforce. Penggunaan teknologi AI ini membantu peritel dalam melayani pembeli dengan lebih efisien dan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik.
Kesimpulan
Cyber Monday menjadi salah satu momen yang dinantikan oleh para pembeli di AS, terutama karena adanya diskon besar-besaran dari para peritel. Dengan adanya pilihan belanja online yang semakin mudah dan praktis, diharapkan para pembeli dapat menikmati proses belanja mereka dan mendapatkan hadiah akhir tahun yang diinginkan. Dengan perkiraan peningkatan belanja online yang signifikan, para peritel di AS dapat memanfaatkan momentum ini untuk meningkatkan penjualan dan memuaskan pelanggan mereka.
